12月10日，记者从自治区工业和信息化厅了解到，今年以来，自治区工业和信息化厅在全区范围内构建以“168平台（核心）+服务载体（平台网络、示范平台、示范基地、服务机构）+志愿服务工作站”的志愿服务工作网络，形成健全完善的中小企业志愿服务体系，为企业做好服务工作。

据介绍，我区中小企业志愿服务工作依托宁夏企业公共服务平台（168平台）开展，以建立专家志愿服务团、创建志愿服务工作站等为主，通过线上线下相结合的服务方式，积极对接各类社会服务资源，逐步形成特色鲜明、规范高效的服务模式。其中，线上服务有志愿专家在168平台开设微视频课程等方式，针对创办企业、融资、市场开拓等共性问题进行专题辅导，为企业提供一站式、综合性学习平台；在168平台开辟专家在线“义诊专栏”，提供专家清单、服务菜单等信息，由企业自主选择意向专家，“一对一”在线服务，为中小企业提供个性化、互动性的诊断服务等。线下服务由企业与志愿专家“面对面”交流，组织技术志愿专家为中小企业技术改造与创新、科技成果转化提供“一对一”的顾问、咨询与指导服务；定点举办沙龙讲座、商业研讨等，由志愿专家现场答疑解惑、提供协助方案，为企业集中解决关切的问题；定期组织分主题、分行业志愿服务专场活动，组织相关领域志愿专家开展辅导和咨询等服务。

“在继续深化服务的同时，不断增强服务供给能力、提高服务水平，进一步集聚服务资源，加强市县区工信部门、园区、商协会、服务机构、专家等资源整合能力，加快创建志愿服务工作站，拓展中小企业服务的形式与渠道。”自治区工业和信息化厅相关负责人表示。（记者 丁建峰）